Código de Rádio Toyota C-HR — Desbloqueie Online

O sistema de infoentretenimento do seu Toyota C-HR bloqueou após uma substituição de bateria ou interrupção de energia — e é apresentado um pedido de código antes de qualquer outra coisa poder funcionar. Este guia explica exatamente como localizar o número de série no sistema do seu C-HR, como obter o código de desbloqueio correto e como introduzi-lo para que possa voltar à estrada com o áudio restaurado.

Por que Razão o Rádio do Toyota C-HR se Bloqueia?

A Toyota equipa todos os seus rádios e sistemas de infoentretenimento de série com uma funcionalidade de segurança antifurto. Qualquer interrupção na alimentação — por substituição de bateria, bateria descarregada ou assistência elétrica — faz com que o sistema bloqueie e apresente um pedido de código. O sistema não funcionará até que o código correto, exclusivo do número de série da unidade, seja introduzido. Isto torna o rádio inútil para um ladrão sem o código correspondente.

Como Localizar o Número de Série de um Toyota C-HR

Método 1: Combinação de Botões

1. Ligue a ignição de modo a que o sistema de infoentretenimento arranque. O ecrã deverá apresentar o pedido de código.
2. Prima e mantenha premidos simultaneamente os botões de predefinição 1 e 6 durante dois a três segundos.
3. O número de série deverá aparecer no ecrã. Anote-o exatamente, incluindo qualquer prefixo de letra.

Método 2: Menu de Definições do Sistema

1. Nos modelos C-HR com o sistema de ecrã tátil Toyota Touch 2 ou Toyota Touch 2 with Go, o número de série pode ser acessível através de Definições > Sistema > Informações do Sistema.
2. O número de série está habitualmente listado como número de série da unidade ou do rádio.

Método 3: Etiqueta Física

1. Utilize ferramentas de remoção de acabamento adequadas para puxar parcialmente a unidade de cabeça para fora do painel de instrumentos.
2. Procure na caixa um autocolante branco com o número de série e um código de barras.
3. Transcreva o número de série completo exatamente como impresso.

Com o número de série disponível, encomende o código de rádio do seu Toyota C-HR online para entrega rápida por e-mail, habitualmente em minutos.

Como Introduzir o Código num Toyota C-HR

Introdução pelo Ecrã Tátil (Toyota Touch 2 / Touch 2 with Go)

1. Quando o ecrã tátil apresentar o pedido de código, toque no campo do primeiro dígito.
2. Utilize o teclado numérico no ecrã para introduzir o código de quatro dígitos.
3. Toque em OK ou Confirmar para submeter.
4. O sistema deverá desbloquear e regressar ao funcionamento normal.

Introdução com Botões (Rádio OEM Padrão, se instalado)

1. Com o rádio apresentando CODE, utilize os botões de predefinição 1 a 4 para introduzir cada dígito percorrendo de 0 a 9.
2. Quando todos os dígitos estiverem corretamente definidos, confirme com o botão de busca ou o botão 5.

Visão Geral das Gerações do Toyota C-HR

Geração	Anos	Motorização	Infoentretenimento Habitual	Fabricante OEM
C-HR Primeira Geração	2016–2019	Gasolina 1.2T, Híbrido 1.8	Toyota Touch 2 / Touch 2 with Go, alguns OEM CD 6.1"	Fujitsu Ten / Pioneer

O Toyota C-HR foi lançado em 2016 como um crossover arrojado construído na plataforma TNGA. A maioria dos exemplares do mercado europeu veio com uma motorização híbrida de autossuficiência de 1,8 litros e o infoentretenimento Touch 2 ou Touch 2 with Go da Toyota. As unidades de infoentretenimento foram fabricadas pela Fujitsu Ten (fornecedor afiliado à Toyota) e Pioneer. Os C-HR de entrada de gama em alguns mercados receberam uma unidade OEM CD mais simples com introdução de código padrão por botões.

Resolução de Problemas no Rádio e Infoentretenimento do Toyota C-HR

O ecrã tátil apresenta o pedido de código mas a entrada não responde

Experimente primeiro um reinício suave: desligue a ignição completamente, aguarde 30 segundos e reinicie. Se o ecrã tátil continuar sem resposta, verifique se o próprio ecrã está a funcionar — se estiver completamente apagado, verifique os fusíveis relevantes.

Introduzi o código e obtive um erro

Um erro após a introdução do código significa que o código estava incorreto. A causa mais frequente é um número de série transcrito incorretamente. Verifique novamente o número de série no menu de definições ou combinação de botões e reencomendar o código com o número de série corrigido.

O sistema apresenta WAIT e bloqueia-me

Após várias tentativas incorretas, o sistema impõe um bloqueio temporizado (habitualmente 60 minutos). Desligue a ignição, aguarde o período completo e tente novamente apenas quando tiver a certeza de que dispõe do código correto.

O meu C-HR é um híbrido — o desligamento da bateria de 12V afeta isto?

Sim. O C-HR híbrido utiliza uma bateria de 12V convencional para alimentar a eletrónica, incluindo o sistema de infoentretenimento. Se esta bateria for desligada ou ficar descarregada, o bloqueio de segurança do rádio ativa-se normalmente. A bateria de alta tensão do híbrido é um sistema separado e não afeta este processo.

O código que recebi não funciona no sistema Touch 2

Certifique-se de que está a introduzir o código no ecrã tátil em vez de botões físicos, se o seu C-HR tiver o sistema Touch 2. Verifique também se o número de série foi submetido com exatidão. Contacte a nossa equipa de apoio com a sua referência de encomenda para uma reverificação.

Perguntas Frequentes

O código de rádio do Toyota C-HR é o mesmo que o VIN do veículo?

Não. O código de rádio é derivado do número de série da própria unidade de infoentretenimento, não do número de identificação do veículo (VIN). Necessita do número de série da unidade para recuperar o código correto.

Pode um concessionário Toyota fornecer o código de rádio do C-HR?

Sim — os concessionários Toyota podem recuperar códigos do seu sistema com prova de propriedade. O nosso serviço online fornece o mesmo resultado apenas com o número de série, sem necessidade de marcação no concessionário, e está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.

O código mudará se atualizar o software do C-HR?

Não. As atualizações de software através da rede de assistência Toyota não alteram o código de segurança do rádio. O código mantém-se igual durante a vida útil da unidade.

Tenho um C-HR de 2019 — ainda está abrangido?

Sim. Todos os modelos C-HR desde o lançamento em 2016 até ao final da primeira geração em 2019 estão abrangidos. O processo de recuperação do código é o mesmo independentemente do ano exato do modelo dentro desta geração.

Volte a ter o infoentretenimento do seu C-HR online — recupere agora o código de rádio do seu Toyota C-HR para entrega rápida e segura por e-mail.