Código de Rádio Audi Symphony

O seu Audi Symphony mostra SAFE ou CODE no ecrã — e agora o rádio está completamente em silêncio. Isto acontece sempre que a unidade perde energia, seja após uma bateria descarregada, uma substituição de bateria ou uma visita a uma oficina. O Symphony é uma unidade de origem instalada no Audi A3, A4, A6, TT e em vários outros modelos desde aproximadamente 1998, e cada exemplar sai da fábrica com um código de desbloqueio único de quatro dígitos associado a um número de série que começa com AUZ. Assim que tiver esse número de série, todo o processo demora menos de dez minutos.

Por Que o Audi Symphony Se Bloqueia

O Symphony utiliza um gatilho de perda de energia como elemento dissuasor de roubo. No momento em que a unidade deteta que o fornecimento permanente de 12 volts foi interrompido — mesmo que brevemente — ela congela e exige o PIN correto de quatro dígitos antes de funcionar novamente. Isto é intencional: um rádio roubado é inútil sem o código correspondente. O inconveniente é que os proprietários legítimos enfrentam o mesmo bloqueio sempre que a bateria é desligada.

Como Encontrar o Número de Série

Existem duas formas de obter o número de série AUZ sem remover a unidade do tablier:

Combinação de botões: Ligue a ignição (motor desligado). Prima e mantenha premidos os botões de predefinição 1 e 6 simultaneamente. Após cerca de dois segundos, o ecrã passa de SAFE para uma cadeia de oito caracteres — este é o seu número de série. Em algumas variantes do Symphony I e II, prima Rádio + Scan ou utilize o par AM/FM e Scan. Anote a cadeia completa exatamente como mostrada.
Etiqueta com código de barras: Uma etiqueta branca com código de barras na parte superior, lateral ou traseira da unidade tem o número de série prefixado com AUZ. Aceder a ela requer deslizar a unidade para fora com um conjunto de chaves de extração DIN (dois pares de ganchos metálicos planos inseridos nas quatro ranhuras de canto do revestimento). O número de série tem normalmente 14 caracteres.

Seja qual for o método utilizado, anote todos os caracteres, incluindo quaisquer barras ou espaços. O prefixo nas unidades Audi Concert e Symphony é AUZ; algumas unidades VAG mais antigas têm um prefixo SEZ — ambos são suportados.

Como Obter o Código

Assim que tiver o número de série, visite a nossa página de consulta de marcas e selecione Audi para fazer a sua encomenda. Os códigos são calculados a partir do número de série e enviados por e-mail, normalmente em minutos. Guarde o e-mail — poderá precisar do código novamente na próxima vez que a bateria ficar sem carga.

Como Introduzir o Código

Ligue a ignição (motor desligado está bem).
Confirme que o ecrã mostra CODE ou 1000.
Utilize os botões de predefinição 1, 2, 3 e 4 para introduzir cada dígito. Cada pressão incrementa o dígito correspondente. Por exemplo, se o código for 2341, prima 1 duas vezes, 2 três vezes, 3 quatro vezes, 4 uma vez.
Prima o botão AM/FM ou SCAN para confirmar. O ecrã deverá mudar para o nome de uma estação ou de uma faixa, e o som será retomado.

No Symphony II (instalado no A4 B6 2001–2004 e no A3 8P) a confirmação é feita premindo a seta para a direita ou o botão OK em vez da tecla de digitalização. A lógica de introdução de dígitos é a mesma.

Gerações do Symphony e os Carros em Que Foram Instalados

Geração	Modelos Típicos	Anos	Formato do Número de Série
Symphony I	A3 8L, A4 B5, A6 C5, TT 8N	1997–2001	AUZ + 8 caracteres
Symphony II	A3 8P, A4 B6/B7, A6 C6	2001–2008	AUZ + 14 caracteres
Symphony III	A4 B8 (inicial), A5 8T, Q5 8R	2007–2012	AUZ + 14 caracteres
Concert (variante)	A1 8X, A3 8V, Q2 GA	2010–2016	AUZ + 14 caracteres

Os fornecedores OEM de rádio da Audi para estas unidades incluem a Harman, a Philips e, nos modelos mais antigos, a Becker. O fabricante exato não afeta a forma como o código é calculado — o número de série AUZ é a única coisa que importa.

Se o seu A4 B8 (a partir de 2008) ou A6 C7 mostrar um ecrã MMI em vez de uma face de unidade tradicional, provavelmente tem o sistema Audi MMI, que funciona de forma diferente. Consulte a página da marca Audi para orientação completa sobre o MMI.

Resolução de Mensagens de Bloqueio

SAFE / SAFE 1000: Bloqueio normal por perda de energia. Leia o número de série utilizando o método de botões e encomende o código.
CODE: A unidade está pronta para a introdução do código. Ainda não foram feitas tentativas erradas.
WAIT: Introduziu um ou mais códigos errados. A unidade impõe um atraso temporário (normalmente uma hora). Coloque a ignição em ACC, deixe pelo menos 60 minutos e tente novamente.
LOCKED / ERR: Múltiplas tentativas erradas ativaram um bloqueio mais longo ou permanente. Nas unidades Symphony, trata-se normalmente de um bloqueio temporário de várias horas em vez de permanente. Se o ecrã mostrar um número (por exemplo WAIT 30), esse é o número de minutos restantes de espera.
1000: Esta é simplesmente a posição de partida zerada para a introdução de dígitos — a unidade está à espera que introduza os quatro dígitos. Não é um erro.

Se o ecrã mostrar SAFE e a combinação de botões devolver um número de série, mas esse número de série gerar um código que ainda falha após múltiplas tentativas sem erros de digitação, a unidade pode ter sido recodificada por um concessionário anterior. Nesse caso, a extração e a inspeção completa da etiqueta é o próximo passo.

Perguntas frequentes

O código do Audi Symphony expira?

Não. O código é permanente e associado ao número de série do hardware da unidade. Assim que o tiver, guarde-o num local seguro — precisará dele sempre que a bateria for substituída ou desligada.

O ecrã mostra SAFE mas premir 1 e 6 não dá nada — qual é o problema?

Algumas unidades Symphony I antigas requerem que a ignição esteja na posição II (todos os indicadores do painel acesos, motor desligado) e que o rádio esteja alimentado há pelo menos 30 segundos antes de a combinação de botões funcionar. Tente também a combinação AM/FM + Scan se o método 1+6 falhar.

Posso obter o código diretamente da Audi?

Os concessionários Audi podem consultar o código utilizando o VIN do veículo e os registos de construção originais, mas muitas vezes envolve uma taxa de marcação e uma espera. Encomendar diretamente através do número de série é mais rápido e funciona mesmo para unidades em segunda mão que saíram do veículo original.

E se tiver um Audi Concert em vez de um Symphony?

O Concert utiliza exatamente o mesmo formato de série AUZ e o mesmo método de introdução por quatro botões. A única diferença está na potência do altifalante e no conjunto de funcionalidades da própria unidade.

Introduzir o código errado demasiadas vezes danifica o rádio?

Não. As unidades Audi Symphony impõem um bloqueio temporário após introduções incorretas, mas não se danificam permanentemente. Após o período de espera expirar, tente novamente cuidadosamente com o código correto confirmado.